택배파손 ㅠㅠ보상에 대해서 잘 아시는분 계세요?

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약을 보냈는데 캡슐이 짜브가 됐어요 ㅠㅠ..94000원정도 되는 금액이구요.

아저씨한테 여쭈니까 어쩌냐구 보상해줘야지하시네요.

너무 친절하고 좋은분이시거든요..아저씨한테 손해가 없으면 싶어서 여쭤봐도, 별말씀을 안하시네요.

금액만 알려드리긴했는데..어떤식으로 보상을 해주는지요?

보험이 있나요? 보험이 있어서 회사측에서 해주는거면 괜찮지만..기사님에게 손해가 가거나 한다면..그냥 취소할까 싶기도하구요.. 전액 보상을 해주면..기사님이 부담한 금액만큼 돌려드리는것도 생각하고있구요..

혹시 아시는분 계세요?

[ㅇㅇ]

캡슐이 짜브가 됐다고요?
아예 택배 포장이며 내용물이 다 파손됐나요?
캡슐이면 약병에 들어있을텐데요.
배송하는 분 책임이라기 보다
보내는 분 부주의 같은데요..
파손이 안되게 병에 넣고 뽁뽁이로 잘 감쌌어야하는거 같은데요.