82공구 덴비 안전하게 받으셨나요?

[덴비]

드디어 애타게 기다리던 덴비가 도착했어요.

기쁜 마음으로 포장을 하나 하나 풀었는데... 

주문했던 20여개의 접시 중 4개가 깨져 왔네요.

깨진 4개의 접시 모두...  같은 모양끼리 소포장 된 접시 중 가장 위에 있던 접시들이예요.

박스 가장 위에 있던 소포장 접시는 모두 괜찮았구요. .. 

그 밑으로 깔려 있던 소포장들 중 가장 위에 있던 접시들만 깨져 왔어요...

사실 제가 해외에 살고 있고, 이 곳에선 덴비 제품을 구할 수 없답니다...

결국 덴비 사랑에 빠진 제가 한국내 배송 대행지를 통해 해외 배송까지.. 

일을 저지르고 말았네요..

사실... 좋아하시는 그릇 해외 직구도 많이 하시 잖아요.. 

괜찮을 거라 생각했는데...ㅠ.ㅠ

혹시 국내 배송 받으신 분들은 모두 안전하게 잘 받으셨나요?

아무래도 해외 배송은 배송기간이 길어지고... 그러다 보면 파손의 우려도 좀 더 있겠죠?..

그래도 깨진 접시들이 규칙성을 띄고 있는걸 보니 

소포장과 소포장 사이의 포장 실수 아니였을까 하는 생각이 살짝 들기도 해서요.

모두들 깨진 접시 없이 안전하게 잘 받으셨다면 쿨~ 하게 잊어 버리구요.

혹시 깨진 제품 배송 받으신 분 계시면 교환 가능한지 업체에 얘기 한번 해 보려구요...

답변 부탁드릴께요...

[저는]

국내배송이어서 그랬는지 잘 도착했어요.
근데 속상하시겠어요...어째요...ㅠ

한두장도 아니고 무려 네장이나 파손된거니
업체에 연락해보는게 좋을것 같아요.
아깝잖아요..ㅠ 꼭 교환받으셨으면 좋겠네요..

[참기는 뭘..]

국내 주문했는데 아직 못받았어요. 국내에선 이런 문제 생기면 바로 교환해주던데요. 구매처에 당연히 사진 찍어서 보내시고 교환요청 하셔야죠. 배송비는 괜히 비싸게 냅니까?배송에 문제 생기면 당연히 업체에서 책임을 져야죠.

[...]

국내주문도 얼마전에 받았어요. 다행히 깨진건 없었구요.
근데 게시판에 보면 파손되서 배송된것도 있더라구요.
다 교환이나 환불해주는걸로 알고 있어요. 사진찍어서 게시판에 올리시거나 전화하시면 될거예요.
4개면 돈이 얼만데 그걸 그냥 잊으시다니요. 꼭 연락하셔서 정당한 보상 받으세요.^^

[꾸지뽕나무]

파손된건 업체포장과 배송사들 문제인지라. 두회사가 해결할문제예요, 4장이나 우짠대요.
받으신그대로 손대지마시고 사진찍으시고 전부 교환받으심이 좋을거같아요.
아님 깨진것만이라도 환불받으실수있도록 잘 이야기해보시길....
잘해결되었길바랍니다..