뽐뿌에서 폰을샀는데 개봉품이 왔어요 어찌해야 할까요?

[헉..]

지난 8일밤 핸드폰 대란때 뽐뿌 아이러브폰이라는 곳에서 폰을 구입하고 열흘만에 받았습니다.

구입시 미개봉품이냐고 여러번 확인했고 틀림없이 미개봉품보내준다고 했는데

막상 받아보니 개봉된 박스네요.

 

선개통후발송이라도 제품박스를 개봉해야할 필요는 없잖아요.

유심카드는 박스겉면에 붙여져 있었어요.

유심카드 장착하지 않은채 그냥 뒀는데 이건 교환해야 하는거지요?

핸드폰 자체는 새것처럼 보이지만 박스가 열려있는게 언짢아서요.

 

강력하게 교환해 달라고 해야 하나요?

어찌하면 좋은지 좀 알려주세요

[음.]

일단은 환불자체도 만만치는 않아요. 14일 안이더라도요. 제가 경험해봐서 알아요.

일단은 써보세요. 하루이틀 써보면 기계가 고장인지 아닌지 알수 있으니
별일 없으면 써도 될듯해요..

의외로 핸폰도 잘못 뽑으면 고장인게 있어요.

[도대체]

일단 사용해보시고

14일 이내인가? 한달인가? 이내에 기계에 이상 있으면 공식 as센터에서 교품해줘요.

[롤리폴리]

바로 교품신청하시고 안되면 개통철회하세요. 다 그렇게 합니다.

[헉..]

제가 속상한건 미개봉씰로 보내준다고 확인까지 했는데 개봉된 박스가 온거예요
제품에 이상이 있을지 걱정되는것보단 새제품이 아닌것 같아 화가 나네요
교환안되면 개통철회가능한가요?
번호이동으로 구입한거라 이미 먼저 번호는 중지되었거든요...

[음]

바로 연락해서 다시받으세요