82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

제가 진상짓을 한건가요?

-- 조회수 : 2,061
작성일 : 2012-09-06 21:54:14

자취 하거든요

요즘 이불을 새로 살까 하고 여기저기 싸이트 돌아다니다가

올리비아데x라는 싸이트에 마음에 드는 이불세트가 있더라고요

제가 집에 있는 시간이 토요일 밖에는 없고 전 혼자 살고..

그래서 혹시나 주문하면 토요일 받을수 있나..하고 문의전화를 콜센터에 했어요

그런데

상담원인지 뭔지 하는 여자가 전화를 받는데

진짜 무뚝뚝..일반적인 카드회사 이런 상담원처럼 친절하고 이런걸 바라지도 않았지만

마치 시비거는 무뚝뚝한 목소리로 전화 받더라고요

원래 이 여자 말투가 이런가..아님 뭐 화난일이 있나 생각하면서

제가 혼자 살아서 그러는데 혹시 토요일에 맞춰 받을수 있을까요?

하고 진짜 잘 물어 봤어요

 

다른 쇼핑몰싸이트에서는 토요일에 맞추서 배송도 많이 해주거든요

여기도 혹시나 해서 문의 전화 해본거였구요

그랬더니

꼭 화난사람처럼 자기네는 그런 배송 따위는 하지 않는다네요

진짜 말을 저렇게 했어요

마치 바보같은 질문 한다는 식으로 비꼬고 비야냥 대고..

이여자 말투가 원래 이런건가...

아님 무슨 애인하고 싸워서 고객한테 화풀이 하는 건가..싶을 정도로 기분이 너무 나쁜 거에요

안되면 마는 거고 나는 그냥 이불 파는곳에서 사면 되는 거지만..

그냥 끊으려다가

아가씨 목소리가 왜그러세요? 왜그렇게 불친절 하게 대답해요? 나는 그냥 토요일에 배송 되냐고

그거 하나 물어본건데 그게 그렇게 비꼬듯이 대답할 건가?

했더니

제가 끝에 저렇게 반말로 했다고

야 너 왜 나한테 반말이야?

니가 뭔데?

이러면서 진짜 고래고래 소리 지르고

황당해서

지금 전화 받는 사람 이름이 뭐냐고 하니까

니가 알아서 어쩔껀데?

-_-
이름 대라고 했더니 황경x다

이러더니 전화 팍 끊어 버리네요

헐...

 

저 싸이트 왜저러나요?

배송문의 이런것도 고객센터에 문의 하면 안되는 건가요?

그럼 콜센터를 왜 만든건지..

진짜 아침부터 기분 상했네요

 

IP : 220.78.xxx.215
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 비쥬
    '12.9.6 9:56 PM (175.223.xxx.194)

    홈페이지 고객의 소리에 쓰세요. 당연히 물어볼수 있는 질문인 것같고 응대하시는 분이 나빴어요

  • 2. ㅋㅋ
    '12.9.6 10:05 PM (14.200.xxx.86)

    상담원 초짜인가보네요.

  • 3. 바느질하는 엄마
    '12.9.6 10:09 PM (122.35.xxx.4)

    좀 영세하고 작은 사이트들에서는 그냥 주인장이나 주인장 가족들이 배송이니 뭐니 다 하는 경우가 많아요.
    이름만 그럴듯 하게 고객센터라고 하고 아무 기능도 못하기 일쑤죠..
    여기도 그런거 아닌가 싶은데..그런 경우는 뭐라 해도 콧방귀도 안뀌는 경우가 더러 있더라구요..

  • 4.
    '12.9.6 10:12 PM (58.126.xxx.105)

    고객센터에 다시 전화해서 응대불친절 때문에 관리책임자와 통화를 요청하세요.
    그 상담원은 기본이 안되어있네요...

    예전에 공항 통신사부스에서 로밍에 대해 물었다가 직원으로부터 날벼락 맞은적이 있어 그 심정 이해합니다.
    귀국해서 해당 통신사 고객센터에 연락해서 한번 뒤집어 놓았어요

  • 5. ㄹㄹㄹㄹㄹ
    '12.9.6 10:13 PM (222.112.xxx.131)

    회사에 직통으로 전화해서 직원 자르고 제대로 하라고 하세요 아니면 인터넷에 뿌리겠다고..

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
151734 드라마 고맙습니다 기억하시는분 반가워 2012/09/13 1,155
151733 새차뽑을때 계약금은 얼나마 되나요? 4 자동차 2012/09/13 1,695
151732 드디어 김재철 해임안 제출 5 sss 2012/09/13 1,840
151731 민주통합당 모바일선거 (경기도)질문요~ 3 .. 2012/09/13 580
151730 트랜스젠더 토크쇼 방영1회만에 중지... 1 고뤠23 2012/09/13 1,407
151729 떡볶이하니까요 홍초불닭 2012/09/13 925
151728 가방좀 봐주세요.. 9 선택 2012/09/13 2,275
151727 솔직히 이쁜 몸매 보기좋은 몸매는.. 11 ㅇㅇㅇ 2012/09/13 6,496
151726 檢 `민간인 불법사찰' 박영준 징역3년 구형 2 세우실 2012/09/13 665
151725 49평 아파트 청소 가사도우미 쓰는 것에 대한 질문드려요 10 더러운나의집.. 2012/09/13 10,491
151724 레몬디톡스가 뭔가요?? 위염에 좋나요? 4 ㅇㄹㄹㄹ 2012/09/13 4,737
151723 20만원이 생겼습니다 3 어찌하오리까.. 2012/09/13 1,583
151722 김인권 새영화인가봐요 1 강철대오 2012/09/13 903
151721 어제 짝 여자3호 왜 그렇게 인기 많았을까요? 7 2012/09/13 3,019
151720 휴양림 6 추천요망!!.. 2012/09/13 1,570
151719 여수, 순천 맛집 소개 부탁드려요~ 8 촌스러운 입.. 2012/09/13 3,249
151718 어제 조조로 피에타보는데(스포있음) 6 무개념장착관.. 2012/09/13 2,121
151717 대우 클라세 냉장고 쓰시는분 계세요?? 10 냉장고 2012/09/13 2,841
151716 목동 대원칸타빌 살기 어떤가요? 2 2012/09/13 2,222
151715 후라이팬 질문이요ㅠ_ㅠ 2 토토맘 2012/09/13 850
151714 출국한 나라를 아는 방법 없을까요? 6 해외여행 2012/09/13 1,564
151713 핸펀 구매권유 전화 통화녹음이래용. 8 ... 2012/09/13 1,430
151712 깨에서 쓴맛 날때,,, 1 ........ 2012/09/13 1,216
151711 칠순 비용 다들 얼마나 하셨나요? 13 2012/09/13 15,272
151710 여유있게 신도시? 빡빡하게 서울 학군? 2 에효 2012/09/13 1,823