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자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

백화점에서 지갑샀는데 짜증나네요....

- 조회수 : 4,052
작성일 : 2012-08-16 18:40:11
백화점에서

남편이
기념일이라서 지갑을 사줬어요


근데 결제하려는데 그 지갑 수량이 남은게 없다고

택배를 받거나
아니면 상품이 매장에 오면 가질러오겠냐고 하더군요


집이랑 가까워서 일단 상품이 도착하면
연락달라고 하니까 알겠다 하더라구요 거기매니저가


(근데 여기서 부터 정말 짜증났어요
옷이 초라해서그랬던걸까요
 지갑이 생각보다 약간 비싸서 머뭇거렸거든요..살까 말까
근데 남편이 그냥 사라고 해서 사~사~ 해서 샀는데...

근데 매니저란 사람이

웃지도않고
노려보면서 시종일관.... 안살사람한테 대하듯이 대충대충보여주고..표정도..)

더 비싼것도 팔다보니 그 사람들한텐 27만원은 아무것도 아닐 수도 있었겠죠..


14일날 샀는데 15일 광복절끼면 16일(오늘)은 매장에 도착하고 17일에는 택배받아본다고 확실하게
말하더군요..

바로 받아보고싶었지만 알겠다고 했어요


근데 지금문자가 왔어요

아무런 앞뒤얘기없이

'고객님의 약속일이 8월18일로 변경되었습니다'

이렇게......

최소한 
어떤이유때문에 지연됐고
죄송하단 이야기는 있어야하는것아닌가요

자기네가 확실하게 오늘 받아본다고해서 
주문한건데 (아니었으면 그 매니저 태도때문에 딴 매장 가서 샀을거예요)
그것도 아니었고
문자도 너무 기분나쁘게 띡 하나 보내놓고

원래 백화점 고객응대는
이런가요...
아니면 이 매장만 이런걸까요

다른데는 구경만해도 
미안해서 다음에올게요 이런말해도
친절한데.......



IP : 211.217.xxx.171
9 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 원글
    '12.8.16 6:44 PM (211.217.xxx.171)

    남편카드로 결제했는데 남편이 지금 멀리 내려가 있어요
    카드가 없어도 취소가 되나요?

  • 2. 카드..
    '12.8.16 6:44 PM (218.234.xxx.76)

    카드 없어도 취소될걸요.. 그런데 본인 확인을 해야 해요.

  • 3.
    '12.8.16 6:47 PM (175.118.xxx.102)

    영수증 있으신가요? 그럼 될거예요ᆞ전 불친절한 직원있으면 맘에드는 물건이 있어도 안사요ᆞ친잘한 곳 에서 기분좋게 사죠ᆞ

  • 4. 처음 약속한 날짜보다
    '12.8.16 7:15 PM (112.153.xxx.36)

    지연되는 경우는 종종 있더라고요.
    매장에 물건이없을 경우 전국 다른 매장 재고있는 곳 알아보고 구하고 보내는 과정에서요.
    아마도 보내주는 측에서 지연되면 그리되던데...

  • 5. ..
    '12.8.16 7:24 PM (58.141.xxx.6)

    님 백화점에 컴플레인 거세요
    문자도 잘못됐지만 판매자 행동에 잘못됐네요
    그런거 괜히 맘속에 두고 말못하면 억울하기만해요
    문자껀은 전화하셔서 매장에 직접 따지세요
    이유도 알려주지 않고 죄송하다는 말도 없이 지연문자 보낸거 기분나쁘다구요
    약속된날짜에 보내주지 못할 사정이라면 변명아라도 해줘야죠

  • 6. 이럴수가
    '12.8.16 7:42 PM (112.223.xxx.172)

    기분 나쁘죠..; 이상하게 쇼핑몰은 사유 따위 말도 안해요. 양해도 안구하고.
    취소하고 딴데서 사세요. 사봤자 정 안갑니다.

  • 7. 백화점
    '12.8.16 7:44 PM (121.167.xxx.82)

    영수증만 있어도 카드 취소 됩니다.

  • 8. ..
    '12.8.16 7:54 PM (175.192.xxx.162)

    법이 바뀌어서 영수증 있어야 취소된다네요.
    저라면 바로 환불합니다.
    저런 응대 받아본적 없어요.
    보통 저런 경우 전화로 이유 설명하고 양해 구하는게 기본입니다.
    그리고 어디 백화점 어떤 매장인지 좀 알려주세요.
    이니셜로라도...
    참고하게요.

  • 9. ..
    '12.8.16 10:24 PM (175.116.xxx.107)

    취소하시고 백화점홈피에 글올리세요.. 바로전화옵니다..

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