주중에 SK브로드밴드에 전화해서 "약정기간 3년 넘었으니 인터넷 요금 할인해달라" 요청했어요
전화 상담원이 남자 인데 "상담사 ***입니다"라고 이름을 말하고 상담하잖아요.
그냥 야무지게 상담 잘해주고 할인 잘해주고 해서 2만원으로 1년 더 약정 연장하고 끝냈어요.
근데 주말에 일반전화번호로 전화가 와서는 "SK인터넷으로 상담했던 ***입니다" 하는데
이름이 기억이 나더라구요. 그래서 무슨일로? 싶었는데
" 고객님께서 SK를 3년이상 써오신것에 감사드리며 ...어쩌구 저쩌구 ...@.@ ^*&$*@...
LG인터넷으로 3년 약정 하시면 19,800원에 해드릴 수 있고..."
이게 뭔가 싶은게 ...SK 상담원이라면서 LG는 또 뭐고?
근데 " 그런데 고객님 가입자 (남편)성함이... 가운데 글자가 뭐죠?"
그러다가 또 제 이름 가운데 글자를 또 물어 보더라구요..
그래서 " 잠깐만요. 그러니까 댁은 SK 상담원인데 ....지금 LG인터넷을 19,800원에 가입하라는 말씀
이신가요?" "...네. 고객님 가운데 글자가..."
뭔가 찝찝해서 됐다고.. 다음에 하겠다 하고 끊었죠. @.@
아. 그때서야 이해가 되더라구요. 이사람 주중에는 SK 상담원하면서 명단 빼와서
주말에는 LG고객 유치 알바
하는 구나.
근데 명단을 갖고 오긴 했는데 아마도 전화번호는 그대로 프린트나 복사가 되는데 이름은
김철수면 김*수 이런식으로 가운데 글자가 안나온거였구나...
참.. 너무하는거 아닙니까?
직업윤리도 개판이고
그걸 가지고 뻔뻔하게 전화하는 것도 철면피고.
아무리 돈이 없어도 젊은 사람이 한심하더라구요.
전화끊고 기가 막히더라구요.
주중엔 SK상담원 주말엔 LG고객 유치 알바?
황당한 상담원 조회수 : 1,810
작성일 : 2012-06-24 01:48:25
IP : 211.213.xxx.14
1 개의 댓글이 있습니다.
1. ...
'12.6.24 2:19 AM (222.119.xxx.238)으하하. 고객정보 유출이니까 욕을 해야 되는데 상황이 시트콤이라서 웃음이 나네요.
SKT 고객센터 상담사가 LGT로 이직을 해서는, 걸려온 전화에 SKT 상담사 김**입니다. 라고 해서 고객이 잘못 걸었네요 하고 끊었다는 이야기가 생각나네요.
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