아마존에서 seller 실수로 가격이 잘못 책정된 경우

[ooo]

지난 토요일에 아마존에서 냄비를 구입했어요. 아마존에서 직접 파는 건 아니고 seller는 따로있는 제품이었어요.

엄청 저렴한 가격이어서 얼른 구입했구요. 저렴한 가격이다보니 몇시간안에 품절되었어요.

어제까지 송장번호를 알려주지 않아서 아마존에다 메일을 보냈더니 아래와 같은 내용의 답신이 seller로부터 왔어요

 

 

 

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On June 8th and 9th we experienced a data integrity issue, causing many of our items to be incorrectly and unreasonably priced. We have been actively working with Amazon to resolve this error, unfortunately we are unable to fulfill your order and are issuing you full refund through Amazon.com.

We completely understand the frustration that this situation has brought you and would like to reach out to our affected customers by offering a 10% discount on any BigKitchen Amazon Order. This promotion is valid on any item offered by BigKitchen on Amazon through June 17, 2012. This storewide coupon represents an unprecedented offer to our customers and we hope that you accept it along with our sincere apology for the error and ensuing frustration which occurred.

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Again we apologize for any inconvenience.

 

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이런 경우 저는 그냥 쿠폰이나 받고 seller가 하는대로 있어야 하는건가요?

저렴한 가격에 들인다고 들떠있다가 이런 메일 받으니 좀 비맞은 강아지같은 기분이예요.

 

 

 

 

[ㅇㅇ]

저는 어느 인터넷 쇼핑몰에서 너무 저렴한 가격이 떠있길래
제가 봐도 뒤에 0 하나가 빠진것 같았어요..
한번 구입해봤더니 구입이 되더라고요?

그게 밤이였는데 다음날 연락이 왔어요
그거 금액이 잘못올라간건데 취소좀 해달라고요..
그래서 꼭 그래야 하냐고 했더니 그거 자기가 실수한건데
자기가 책임져야 한다고...
좀 취소해달라고 읍소하더군요.
저 한사람이면 뭐 취소해버리면 그만인데
그게 거의 200개 가량 있던 물건인데 새벽에 그게 다 품절이 됐다는거에요..
200명한테 다 일일히 전화를 해야 한다고...
해서 그냥 안타까운 생각이 들어 더이상 말안하고 취소해줬던적이 있어요..;;
200명한테 전화해야 하고 취소 받아내야 하는 직원이 안됐어서;

[네]

네 아마존은 저렇게 가격 오류 생기면
그냥 셀러가 취소시키고 메일 날라오고 끝이더라고요.