조언 해주세요..

[교육]

학원 경력이 꽤 되었음에도 매번 학부모님들과 아이들과 벌어지는 일들이 새롭네요..가르치는 것 보다 인간관계, 또래간의 사회생활 지도가 참으로 어렵습니다..현명하길 원하나 인간인지라 감정이 개입되는..이런 저에게 도움될 책이나 다큐등 있으면 말씀해주세요..

최근 제가 고민되는 케이스입니다..
초등 저학년 아이들입니다.
남자A의 엄마에게 일주일에 한 번은 전화가 옵니다.최근엔 여자 B가 자기를 때린다가 주제입니다. 제가 그 다툼의 끝무렵 발견하고 둘을 불러서 얘기를 들었을때는 A가 놀려서 B가 때리고, A도 때리고..였습니다..A는 자신이 맞은 것만 전달하니 듣는 아이 엄마는 화가 난것입니다. 손뼉도 마주쳐야 소리가 나는 것인데 모르시나 봅니다..

두 아이에게 싸움에 대한 훈육과 경고,타이름은 있었고 수업에 부정적 영향은 없습니다. 오히려 수업 중에는 서로 챙기고 칭찬해요..다툼은 어른들이 없는 수업 전 시간과 셔틀에서 일어나는 일입니다.

정리해서 말씀드리려는데 길어졌네요..읽어 주셔서 감사합니다..