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‘저가’ 제주항공 짐 파손 나몰라라 ‘싼게 비지떡’

랄랄라 조회수 : 957
작성일 : 2012-04-13 14:30:58
제주항공을 이용해 최근 일본에 다녀온 소비자 A씨는 귀국 당일 공항에서 낭패를 겪었다. 캐리어의 한쪽 바퀴가 파손된 채로 넘어 왔던 것. A씨는 제주항공 측에 강하게 항의했다. ‘약간의 파손에 대해서는 보상해 줄 수 없다’는 식의 답변이 돌아왔다.

어쩔 수 없이 집으로 돌아온 A씨는 제주항공 홈페이지에 재차 문제제기를 했다. 하지만 몇 일이 지나도록 응대는 없었다.

A씨는 “제주항공과 같은 저가항공을 이용할 때는 반드시 여행자보험을 들거나 짐을 직접 들고 탑승하는 방법 밖에는 없다”며 “다시는 저가항공을 이용하지 않겠다”고 분개...

http://www.cstimes.com/news/articleView.html?idxno=66694
IP : 121.128.xxx.224
1 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 미래의학도
    '12.4.13 2:45 PM (210.205.xxx.28)

    저가 항공을 이용할려면 어느정도 위험 감수를 할수밖에 없어요...
    그래서 티켓값이 싼거라...
    대형사야 저런 경우 수리를 해준다던지 파손정도가 심한경우 새가방으로 교환 해주기도 하는데
    저가항공사는 얄짤없죠^^;;;
    그리고 항공사 사정으로 결항 지연되더라도 대형항공사는 타사 항공편이라던지 숙박이라던지 해결해주는데..
    저가는 그런거 없거든요..(미리 공지하지만... 한번 당하면 다신 절대 안타요...)

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