옷을 두개 샀는데 그중에 한개가 사이즈가 잘못되서 반품하려는데요.
g마켓 온라인 상에서 제가 반품 신청하지 않고 판매자가 반품처리하는 경우에
환불이 제대로 되나요. 걱정이 되어서...
경험있으신 분들 경험담 나눠주세요. 부탁해요.
반품 사연이 좀 긴데요.
1. 반품 신청을 했다가 취소를 했어요.
2. 취소한 이유는... g마켓 무료반품 쿠폰을 안썼다는걸 뒤늦게 깨닫고 그거 쓰려고 취소했는데...ㅜㅜ
3. 그리고 다시 같은 물건에 대해 재 반품을 하려는데 반품 버튼이 안 먹히네요..
4. g마켓 전화도 안받고 문의게시판에 올렸는데 답도 안해주네요. 답답해서 82에 sos!!!!
요약하자면, 온라인 상에서 본인이 직접 반품처리하지 않고 판매자가 반품처리해도 환불을 제대로 받을 수 있는지
경험있으신 분들 조언 듣고 싶어서요..
그래도 지마켓에 전화해서 물어보는게 젤 확실해요. 이런 경우는....
지마켓이 전화통화가 잘 안되던데 (저도 svip인데 전용전화니 어쩌니 해도
전화통화하려면 속터짐)
그나마 아침 9시 무렵이나 저녁 6시가까이 됐을때 전화하면 받더군요.
그리고 반품할때 그 판매게시판에 판매자에게 문의해놓으세요..
비밀글로 말고 공개글로...
이 내용을 전부다 써서 증거로 남기세요.
그니까 지마켓에서 구입은 하셨지만 판매자와 직접 환불 요청하는거죠? 환불이 되긴해요. 근데 그것도 결과적으로 지마켓을 통해야 되더라구요. 저같은 경우에는 지마켓 측에서는 배송비를 차감하고 환불해준다는데 판매자 쪽에서는 배송비를 동봉하라해서 환불받는데 좀 엇갈린적이 있었어요.
반품 한번하고 취소해서는
재반품신청이 안되더라구요
판매자와 연락해도
꼭 홈피에 반품신청하라고 합니다
수수료때문이겠죠 아마
고객센터에 전화해서 반품신청하세요
지마켓 계속 전화를 안받고,, 대기하고 있으면 자동으로 끊어지고... 속터집니다.
계속 전화를 시도해야하는거군요. 아참... ㅜㅜ
답글 달아주셔서 감사해요...
고객센타 문의내역과 상품 하단에 판매자문의방 있어요
| 번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 85824 | 장터에 파는 미끄럼틀이랑 집 12 | 원래 저렇게.. | 2012/03/25 | 2,074 |
| 85823 | 우리에게 희망을 주는 이 잡놈들좀 보소.. 1 | .. | 2012/03/25 | 1,065 |
| 85822 | 하나로마트 수입농수산물은 팔면 안되는거 아닌가요..? 4 | 켁 | 2012/03/25 | 1,394 |
| 85821 | 영화제목좀 찾아주세요^^ 5 | 영화제목.... | 2012/03/25 | 914 |
| 85820 | 파는 김밥은 서걱서걱 할까요? 4 | 왜 | 2012/03/25 | 1,434 |
| 85819 | 병원구내식당이여. 5 | .. | 2012/03/25 | 1,439 |
| 85818 | 김원희씨 요즘 슬럼프인거 같아요 20 | ,. | 2012/03/25 | 11,266 |
| 85817 | 가끔 양파 스프해 먹는데 14 | 요즘 | 2012/03/25 | 2,587 |
| 85816 | 언니들 나 뭐 해먹어? 39 | 도와쥉~ | 2012/03/25 | 7,390 |
| 85815 | 남성용 썬블록 옷에 묻지 않는 제품 알려주세요 1 | 썬블록 | 2012/03/25 | 660 |
| 85814 | 인간극장 보려고 하는데, 로그인을 두번 해야하나요? 2 | 컴으로 | 2012/03/25 | 572 |
| 85813 | 가톨릭 성가 외국공통인가요? 3 | 음.. | 2012/03/25 | 1,121 |
| 85812 | 나경원, 나꼼수, 같은 나씨 끼리 안싸우고 친하게 지냈더라면,,.. 5 | 호박덩쿨 | 2012/03/25 | 1,104 |
| 85811 | 이 신발 좀 봐주세요~~~~~~ 8 | 신발 | 2012/03/25 | 1,355 |
| 85810 | 칠순 식사 시간을 저녁 7시 반으로 예약했다고 하는데요... 12 | 칠순 | 2012/03/25 | 2,864 |
| 85809 | 눈이 안좋은데.. 루테인영양제를 먹을까요, 블루베리를 갈아 먹을.. 5 | /.. | 2012/03/25 | 4,701 |
| 85808 | 열대과일중에 6 | 맛있어요? | 2012/03/25 | 1,285 |
| 85807 | 가끔 생각나는 우리 시어머니 명언 38 | ... | 2012/03/25 | 16,988 |
| 85806 | 찹쌀도너츠 레시피좀 알려주세요 5 | ㅇㅇㅎ | 2012/03/25 | 1,847 |
| 85805 | 초이스 리치 - 향기 뺀 수프리모 1 | 실패~ | 2012/03/25 | 794 |
| 85804 | 만화가 강풀씨가 1인시위 하시네요.. 1 | 종이달 | 2012/03/25 | 1,894 |
| 85803 | 홍반장이 신명씨를 고소하다니.. 3 | .. | 2012/03/25 | 1,114 |
| 85802 | 임테기 확인 후 병원 가는 시기 5 | 초조 | 2012/03/25 | 2,882 |
| 85801 | 전 목욕탕을 안가요.. 7 | 헬쓰 | 2012/03/25 | 3,017 |
| 85800 | 단팥빵에 들어가는 마아가린 량 질문 7 | pianop.. | 2012/03/25 | 1,463 |