지지난주 일요일 저녁에 에그라는 제품을 개통했는데요.
다음날 3시전에 반품하겠다 연락했더니 절대 불가라는겁니다.
하루도 안지났는데 무슨소리냐했더니
한번 박스개봉한 상품은 반품이 안되고 기계값을 내야한다는군요.
어떤 상품이 박스개봉했다고 반품이 안되나요???
어쩄든 다른방법을찾아 서비스센타에서 서비스에이상이 있다고 써주면 해주겠다고해서
그렇게 해서 들고갔더니
이번엔 박스안에 설명서가 없다고 또 반품불가랍니다.
설명서가 기계값보다 비싼가봅니다.
종이나부랭이 때문에 기계값십만원을 떼이게생겼네요.
물건 팔아놓고 하루도안됐는데 반품도 안된다. 설명서없으니 안된다..........
이거 맞는말인가요????
화딱지나 죽겠네요.............
원래 KT가 고객서비스가 개판입니다. 1분만 얘기를 나눠도 화딱지가 나죠.
그것과는 별개로 KT가 아니더라도 단순변심에 의한 반품은 안되는 곳도 많아요. 통화품질로 인한 개통철회는 2주 내에 가능한 것으로 알고 있습니다.
그리고 반품할 때는 원래 있던 내용물 다 반납해야 합니다. 설명서 같은 거 빼먹으면 안되죠.
뭔지는 모르겠는데 전자제품은 하자가 아닌 이상 박스열면 반품 안되요
티비도 냉장고도 세탁기도 다 마찬가지입니다
품질에 문제가 있으면 그 유명한 KT도 반품 되요
저희집 인터넷에 문제가 있어서 계속 고치다고치다 안되니 지들이 먼저 다른 회사로 갈아타시라고 하더군요
그럼 그냥 2년을 생돈을 주고해야 된다는건가요.............
아........
뭐고,왜 반품을 하시려는데요??
단순 변심이면 곤란한 부분이 있어요
품질 문제면 동일상품으로 교환은 해주지만요
에그가 뭐에요??
가져다주지 그러세요?
설명서 있으면 해 주겠다고 한거 아니예요?
그럼 화 날 일도 없으실 것 같은데..
반품 가능해요 단 단순변심이라고 하시면 안되요 터치감이 구리다거나음질이 안좋다고 우기세요 전 삼일만에 .. 주말이 끼여있어서 어쩔수없없이 기다리다가 가서 반품했어요 바가지요금 덮어씌어 괘씸해서 반품했어요
보름인가 안에 반품가능합니다.
단, 통화품질이 넘 안 좋다고 하시구요
안 해주면 고객센터에 상담전화 해서
그 대리점에 연락해 놓으라고 하세요.
원래 케이티가 서비스 마인드가 개판입니다.
웬만하면 근처에도 가지마세요.
어떤상품이든 반품을 할려면
처음 받은 물건 이나 설명서등은 기본으로 갖추어야되는게 아닐까요?
제가 알기로는 박스나 제품서들 파손이 안되어 있을때 반품도 가능하다고 알고 있는데..
전자 제품은 씰이 붙어 있어서 씰을 손상하면 반품 안됩니다.
뭣 떄문인지 모르지만..
우겨서 반품 하시는 건 좀 아닌거 같네요.
상품을 고르실때는 신중히 하시고 책임을 지셔야죠.
고객 응대가 잘 못 되었다면 어느 회사나 문제가 되겠지만.
이건 뭐...
설명서라...모든 제품 반품 시에는 원래 그래로가 정석이 아니던가요? 제가 잘 못 된건가요?
| 번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 75031 | 차 (car) 추천해주세요. 14 | 프리지아 | 2012/02/20 | 1,711 |
| 75030 | 경주여행 다녀왔어요.(내용이 길어요) 7 | *^^* | 2012/02/20 | 3,470 |
| 75029 | 반찬 사먹는것이 왜이리 안될까요? 5 | 반찬사먹기 | 2012/02/20 | 2,028 |
| 75028 | 무릎 관절염 환자가 운동하기 좋은 실내자전거 어떤건가요? 3 | .. | 2012/02/20 | 5,858 |
| 75027 | 본인 목소리 마음에 드세요? 29 | 궁금 | 2012/02/20 | 3,995 |
| 75026 | 요즘 애들은 치아교정은 기본인가봐요.. 10 | 애엄마 | 2012/02/20 | 3,448 |
| 75025 | 눈영양제 가와이간유구 먹여보신분요.. 4 | 일본산이라 .. | 2012/02/20 | 5,833 |
| 75024 | 메리츠 보험 들려고 하는데, 보험설계사 좀 소개시켜주세요. 8 | 보험 | 2012/02/20 | 1,298 |
| 75023 | 상을 수여하다와 상을 수상하다가 서로 다른 뜻인가요? 6 | 맞춤법헷갈려.. | 2012/02/20 | 10,100 |
| 75022 | 잡채 좋아하세요? 11 | ..... | 2012/02/20 | 3,218 |
| 75021 | 33평사시는분들 이번달 관리비 얼마나왔나요~? 13 | 궁금 | 2012/02/20 | 4,907 |
| 75020 | 보증금 1000에 월세 60-70 원룸이 흔한건가요? 25 | 직장인 | 2012/02/20 | 11,849 |
| 75019 | 해를 품은 당 (혹은 근 (해)를 품은 당) 이라네요. ㅋ.. 3 | 시사인 만.. | 2012/02/20 | 1,208 |
| 75018 | 시댁근처사시는분들..매주말시댁방문하세요? 9 | 머리아파 | 2012/02/20 | 2,607 |
| 75017 | 중매 서시는 분들 중간에서 말 바꾸시기 농간도 하나요? 11 | 뿡뿡 | 2012/02/20 | 2,262 |
| 75016 | 세입자가 3 | 행복한 밥상.. | 2012/02/20 | 1,085 |
| 75015 | 친구남편이 헬스클럽가서,, 35 | 아들둘엄마 | 2012/02/20 | 13,752 |
| 75014 | 냉동실에 건오미자가 많아요... 5 | 오미자 | 2012/02/20 | 1,253 |
| 75013 | 블락비라는 그룹의 막말사건 아세요? 5 | ,. | 2012/02/20 | 4,261 |
| 75012 | 지방 국립대... 6 | 다함게 행복.. | 2012/02/20 | 2,573 |
| 75011 | 곰배령부부를 보고나서요. 7 | 추억 | 2012/02/20 | 4,338 |
| 75010 | 화장품인데 이름이 기억안나요~ 1 | .. | 2012/02/20 | 1,028 |
| 75009 | 일본지진 6 | 지진걱정 | 2012/02/20 | 2,616 |
| 75008 | 구원파? 라고 아시는분 계신가요 5 | 사랑해 11.. | 2012/02/20 | 1,734 |
| 75007 | 방과후교실서 다쳐 영구치를 뽑아야 하는데 학교보험금이 얼마나 나.. 4 | 생니.. | 2012/02/20 | 1,540 |