82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

ㄹㄷ홈쇼핑에서 고객 카드 정보로 마음대로 결제한 사건입니다. 봐주세요.

조심 조회수 : 1,038
작성일 : 2012-02-15 23:13:27
http://economysegye.segye.com/articles/view.html?aid=20120215004507&cid=71110...

엠엘비파크에서 일어난 일입니다. 고객의 카드로 동의 없이 홈쇼핑사가 2500원을 결제했다가
결제문자를 받은 고객이 항의하자 2만원권 상품권으로 회유를 한 사건입니다.
홈쇼핑 자주 이용하는 분들 조심하세요. 이미 개인정보 제공에 동의를 했기 때문에 문제가 없다는 말이
정말 이해가 안 가네요. 모르고 넘어갔다면 정말 ㄷㄷㄷ한 일입니다.
--------------------------------------------------------------------------------------------
관련기사 일부 옮깁니다.

 
롯데홈쇼핑측은 이코노미세계와의 통화에서 "지난 6일 이씨가 온라인으로 주문한 상품이 하자있는 상품이라 무료반품 하는 과정에서 직원착오로 배송비 결제가 됐다"고 설명했다. 이씨는 적은 금액이지만 고객 동의없이 결제가 가능했다는 것에 항의를 했지만 되돌아온 것은 "직원 실수니 양해하라"며 "문제가 있으면 소송하라"는 무성의한 답변만 되풀이됐다.

이씨의 항의가 계속되자 롯데홈쇼핑측은 "배송비는 물론 환불을 해 주겠다"며 "일이 커지길 원치 않으니 2만원 상품권을 주겠다"고 회유 하기에 이르렀다.

기자와의 통화에서 이씨는 "말도 안되는 상황이 벌어졌음에도 롯데홈쇼핑은 이를 무마하기 바빴다"고 토로했다.


IP : 59.9.xxx.175
0 개의 댓글이 있습니다.
    ☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
    댓글입력 작성자 :

    N

    번호 제목 작성자 날짜 조회
    73379 시누이의 문자에 대한 답.. 9 지친다.. 2012/02/16 5,189
    73378 커피젓을때 나무티스푼 사용하면 더 맛있어요 5 ---- 2012/02/16 2,064
    73377 남의 차를 긁었어요 ㅠㅠ 8 실수 2012/02/16 3,955
    73376 급) 서울날씨 어때요? 1 날씨 2012/02/16 1,203
    73375 카톡 상대가 절 차단하면 채팅창이 사라지나요 1 2012/02/16 8,623
    73374 시어머니가 애들 용돈줄때 16 궁금.. 2012/02/16 3,456
    73373 ‘식용유 치즈’ 쓴 유명 피자업체 적발 충격... 19 보라색바지 2012/02/16 4,754
    73372 햄 팬티가 뭐예요 2 머리아파 2012/02/16 11,785
    73371 월급 미루는 사장님 4 아레나 2012/02/16 2,378
    73370 [난로] 어제 이보희 아줌마 보니까 스티븐 호킹이 생각나더군요... 11 난로가 좋아.. 2012/02/16 3,814
    73369 초등수학 객관적으로 몇학년부터 어려워지는건가요 7 수학 2012/02/16 3,330
    73368 전분가루 7 무식한 질문.. 2012/02/16 5,062
    73367 아이들 낮잠이나 선잠자고나서 짜증 왕창낼때...ㅡㅡ;; 5 받아줘야하나.. 2012/02/16 1,911
    73366 친정아빠가 귀에서 소리가 난대요.. 4 소리 2012/02/16 1,861
    73365 어제 분리수거함에서 스뎅국솥 들고왔습니다.. 13 50바라보는.. 2012/02/16 4,036
    73364 2월 16일 미디어오늘 [아침신문 솎아보기] 세우실 2012/02/16 1,327
    73363 [정보공유] 역사나 만화를 좋아하는 분들과 공유하고 싶어요. 5 같이 읽어봐.. 2012/02/16 1,797
    73362 피부 보정되는 선크림 추천해주세요~ 5 dd 2012/02/16 3,193
    73361 나꼼수 4급비서관이 궁금한 건 저뿐인가요. 아는 분은 힌트 좀 .. 16 나거티브 2012/02/16 2,901
    73360 김치볶음밥에 김치국물 넣어도 밥이 고슬고슬한가요 5 김치볶음밥 2012/02/16 2,447
    73359 그것이 알고 싶다 8 노파 살해 .. 2012/02/16 3,025
    73358 나경원, 서울 중구에서 될까요? 21 www 2012/02/16 2,565
    73357 기프티콘 온 거 현대에서 보낸 거 아니래요 ㅠ 4 오잉 2012/02/16 1,531
    73356 보고 있자니 저절로 엄마미소가~~ +_+ 2012/02/16 1,163
    73355 생일인데.. 9 아흘.. 2012/02/16 1,252