82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

ㄹㄷ홈쇼핑에서 고객 카드 정보로 마음대로 결제한 사건입니다. 봐주세요.

조심 조회수 : 1,034
작성일 : 2012-02-15 23:13:27
http://economysegye.segye.com/articles/view.html?aid=20120215004507&cid=71110...

엠엘비파크에서 일어난 일입니다. 고객의 카드로 동의 없이 홈쇼핑사가 2500원을 결제했다가
결제문자를 받은 고객이 항의하자 2만원권 상품권으로 회유를 한 사건입니다.
홈쇼핑 자주 이용하는 분들 조심하세요. 이미 개인정보 제공에 동의를 했기 때문에 문제가 없다는 말이
정말 이해가 안 가네요. 모르고 넘어갔다면 정말 ㄷㄷㄷ한 일입니다.
--------------------------------------------------------------------------------------------
관련기사 일부 옮깁니다.

 
롯데홈쇼핑측은 이코노미세계와의 통화에서 "지난 6일 이씨가 온라인으로 주문한 상품이 하자있는 상품이라 무료반품 하는 과정에서 직원착오로 배송비 결제가 됐다"고 설명했다. 이씨는 적은 금액이지만 고객 동의없이 결제가 가능했다는 것에 항의를 했지만 되돌아온 것은 "직원 실수니 양해하라"며 "문제가 있으면 소송하라"는 무성의한 답변만 되풀이됐다.

이씨의 항의가 계속되자 롯데홈쇼핑측은 "배송비는 물론 환불을 해 주겠다"며 "일이 커지길 원치 않으니 2만원 상품권을 주겠다"고 회유 하기에 이르렀다.

기자와의 통화에서 이씨는 "말도 안되는 상황이 벌어졌음에도 롯데홈쇼핑은 이를 무마하기 바빴다"고 토로했다.


IP : 59.9.xxx.175
0 개의 댓글이 있습니다.
    ☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
    댓글입력 작성자 :

    N

    번호 제목 작성자 날짜 조회
    73299 시누이의 문자에 대한 답.. 9 지친다.. 2012/02/16 5,183
    73298 커피젓을때 나무티스푼 사용하면 더 맛있어요 5 ---- 2012/02/16 2,056
    73297 남의 차를 긁었어요 ㅠㅠ 8 실수 2012/02/16 3,943
    73296 급) 서울날씨 어때요? 1 날씨 2012/02/16 1,199
    73295 카톡 상대가 절 차단하면 채팅창이 사라지나요 1 2012/02/16 8,617
    73294 시어머니가 애들 용돈줄때 16 궁금.. 2012/02/16 3,451
    73293 ‘식용유 치즈’ 쓴 유명 피자업체 적발 충격... 19 보라색바지 2012/02/16 4,746
    73292 햄 팬티가 뭐예요 2 머리아파 2012/02/16 11,758
    73291 월급 미루는 사장님 4 아레나 2012/02/16 2,366
    73290 [난로] 어제 이보희 아줌마 보니까 스티븐 호킹이 생각나더군요... 11 난로가 좋아.. 2012/02/16 3,808
    73289 초등수학 객관적으로 몇학년부터 어려워지는건가요 7 수학 2012/02/16 3,316
    73288 전분가루 7 무식한 질문.. 2012/02/16 5,053
    73287 아이들 낮잠이나 선잠자고나서 짜증 왕창낼때...ㅡㅡ;; 5 받아줘야하나.. 2012/02/16 1,905
    73286 친정아빠가 귀에서 소리가 난대요.. 4 소리 2012/02/16 1,854
    73285 어제 분리수거함에서 스뎅국솥 들고왔습니다.. 13 50바라보는.. 2012/02/16 4,029
    73284 2월 16일 미디어오늘 [아침신문 솎아보기] 세우실 2012/02/16 1,321
    73283 [정보공유] 역사나 만화를 좋아하는 분들과 공유하고 싶어요. 5 같이 읽어봐.. 2012/02/16 1,787
    73282 피부 보정되는 선크림 추천해주세요~ 5 dd 2012/02/16 3,183
    73281 나꼼수 4급비서관이 궁금한 건 저뿐인가요. 아는 분은 힌트 좀 .. 16 나거티브 2012/02/16 2,893
    73280 김치볶음밥에 김치국물 넣어도 밥이 고슬고슬한가요 5 김치볶음밥 2012/02/16 2,440
    73279 그것이 알고 싶다 8 노파 살해 .. 2012/02/16 3,018
    73278 나경원, 서울 중구에서 될까요? 21 www 2012/02/16 2,561
    73277 기프티콘 온 거 현대에서 보낸 거 아니래요 ㅠ 4 오잉 2012/02/16 1,528
    73276 보고 있자니 저절로 엄마미소가~~ +_+ 2012/02/16 1,157
    73275 생일인데.. 9 아흘.. 2012/02/16 1,248