원격으로컴터고치는거요리플절실~~급

[헬프맘!]

국세청간편사이트들어가서

연말정산서비스인쇄를 하려했는데..

엑스표시만있고 화면이 없는거예요..

서비스센터에서 원격요청을 했어요..

남자분이 이것저것 컴터를 손보시더니..

아무리해도 안되더라구요..

문제는.. 제가 바보같이

로그아웃이 되버려서..

다시 로그인할때 주민번호랑 인증서번호를

다시 요청하시길래

제컴터로 쳐드렸는데..

당일내로 손보시고 연락주시겠다면서

연락이 없는데..

3일째에요..

저 정보유출된건가요?

원격상서비스받을때

그런것들도 화면엔 일부분 검정색으로 쳐지는데

보일까요?

괜히 마음졸여서 인증번호 교환을 해놨는데..

불안해서요..

아시는분들

새가슴좀 진정시켜주세요..

[흠...]

일단 국세청에서 직접 원격 서비스 받은거라 안전하리라 생각되고요.
원격에서 직접 치는 비번들은 원래는 보이지 않아요.
그런데 요즘은 해킹 기술이 워낙 발달했으니 믿을 수 없는 다른곳에서는 마음대로 원격서비스를 받지는 마시고요.
일단 비번을 불러주거나 하면 안되고 직접 치는 것은 그나마 안전한 셈이라
원격지원할때는 직접 아이디나 비번을 넣으라고 해요.
당일내로 손보고 연락 주겠다는 말은 국세청의 그 시스템에 뭔가 오류가 있으니 손보겠다는 말일거에요.
그러니 아무리 해도 안되는거겠죠.
그러면 시스템개발자에게 수정 요청을 했을텐데 그 후 결과 통보를 상담원이 해주지 않은 것으로 보이고요.
그럴때는 가슴 졸이지 마시고 전화해보세요.

일반적인 원격 상담에서 로그인하고 비번 등록은 불러주지 말고 직접 창에 넣는것은 맞는 방법이에요.

[원글맘]

휴!!!!!
정말 복받으실거예요!!
이제야 안심되네요..
정말 감사해요~~~