Please be informed that you are not required to return the merchandise you have received.
Once again, we sincerely apologize for any inconvenience this may have caused you. Please feel free to let us know if you have any further questions or concerns.
Sincerely,
문제 있는 물건을 받았는데, 환불요청했더니 이런 메일이 왔어요.
환불해준다는 거 같은데..구매당시 결제했던 카드 정보를 알려준다든지..제가 뭐 따로 더 해야 하는 건 없는 거죠?