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항공사가 일방적으로 항공기 시간을 변경했어요. 아시는 분 봐주세요.

항공 조회수 : 2,292
작성일 : 2011-11-02 10:14:18

주말에  제주도로 가족여행 가려고 비행기 예약했어요.

제주도 전문여행사 통해서 에어카텔 세트로  2주전쯤 예약했고요.

그때 항공편 (날짜 시간 )확정해서 비행기요금 전액을 여행사로 입금했고요.

(주말은 할인항공이 없고 전액 입금해야 비행기 티켓이 확보된다는 여행사의 말에) 

출발날짜는 이번주말 말고 다음 주말입니다.

그런데 어제 오후 여행사로부터 연락을 받았는데요.

항공사에 의해 일방적으로 시간이 변경됐대요.

자기들이 동계 하계 두번씩 비행시간 개편이 있어서 제가 예약한 비행기 스케줄 자체가 없어졌다고.

그래서 갈떄는 1시간 30분 늦게  올때는 2시간 일찍 와야한다고...

즉 제주도에서 보낼 시간이 줄어든거죠.

  (금요일 김포출발 11:40   일요일 제주 출발 오후 4:00)

이었는데

(김포 1:00  제주  2:00) 로 바꾸라는 거예요.

어이가 없어서...

개편이 통상적인거라면 팔기전에 미리 바꿔서 팔아야 되는거 아니예요?

이런 예가 통상적인 건가요?

어떻게 해야할지..

제가 이쪽은 잘 몰라서 여쭤봅니다.

IP : 125.143.xxx.34
2 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ...
    '11.11.2 11:34 AM (59.187.xxx.133)

    원래 항공사는 하계 동계 스케줄이 미리 정햬져 있어요.
    예를 들면 같은 비행편이라도 하계가 저녁7시 비행기라면 동계는 저녁 6시정도로 한두시간 정도 앞당겨요.

    이런 경우는 여행사가 잘못 알고 고지한 경우라 굳이 잘못이 있다면 여행사가 미리 알리지 않았다는 거네요.
    그런데 여행사도 자기들도 잘 몰랐다고 할 것 같구요.
    그냥 바뀐 스케줄로 여행 갔다오셔야 될 것 같아요.

  • 2. 원글
    '11.11.2 12:30 PM (125.143.xxx.34)

    확인해보니 여행사는 잘못이 없고 표를 판 뒤에 2주 이상 지나서 항공사가 일방적으로 스케줄 없앤거 맞아요. 항공사에서 인정했어요.

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