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자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

짜증나는 iphone5 KT

폭발할 지경 조회수 : 1,424
작성일 : 2013-01-22 17:35:56

예전에 iphone 4를 사용하다가 화면이 망가져서

수리하느니 그냥 iphone5를 구입했는데요

세상에 집에서 전화 수신이 안 된다는게 말이나 되나요??

처음엔 전화를 못 받고 있는 줄도 몰랐는데

몇번 식구들이 집에 있으면서 왜 전화 안 받았냐고

해서 확인해 보니 안테나가 집에선 작대기 달랑 하나이고

테스트해보니 바로 코 앞에서 전화해도 걸리질 않더라구요.

전 프리랜서라 전화로 모든 일이 성사되는데

집에서 딴 것도 아니고 기본적인 전화 수신이 안 된다니....

KT에 전화했더니 캐치콜 문자 서비스 한달해주고 그쪽에서 무슨 지역 설정을 바꿔보겠다고 다시 해보라고

했는데, 역시 안테나 작데기 하나고 안 되어 다시 불렀어요.

집에 기사님이 와서 확인해 보니 우리 집으로 들어오는 신호가 3개 정도인데

남편과 이모의 SK (갤럭시랑 LG) 휴대폰은 수신에 문제가 없는데 제 핸드폰만

안 되는지 이상하다며 중계기를 달아주고 갔어요.

조금 나아지는 하더니 결국 또 안테나 작대기 하나....KT에서는 중계기 달고도 그러면

자기네 신호 문제라기보다 기기 문제일 수 있으니 핸드폰 서비스 센터에 문의해보라 해서 조금전 답답한 마음에 전화했어요.

좋은 방법이 없을까 따진 것도 아니고 조곤조곤 문의했을 뿐인데

정색하고 "내방해서 기기 결함 테스트는 가능하나, 테스트 상 문제가 없으면 저희가 해드릴 수

있는 방법은 전혀 없습니다" 이 말을 3번 하더군요.

참나, 구입시기 등도 묻지도 않고...게다가 내가 바꿔달라 따진 것도 아니고

단지 전화 좀 받자 해결책을 의논하려는건데 지네 책임 아니라고

말을 어쩜 고따위로 하는지...'저희가 해드릴 수 있는 방법은 전혀 없습니다"

진짜 욕나오네요...유료로 하더라도 뭐라도 방법을 찾고자 하는 고객에게...고따위로

말하라고 매뉴얼에 쓰여 있나??

인터넷에 아이폰5 수신 불량 문제 간혹 올라온 거 같다 했더니

그건 전혀 근거 없는 얘기라고 못 박고 ....

다음엔 LG 전화로 바꾸고 SK로 해야겠어요...진짜 뭔 스마트 폰이 전화 수신 하나 못해서

지금 한달째 속을 썩인답니까??

IP : 58.141.xxx.19
6 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 에효..
    '13.1.22 5:49 PM (59.12.xxx.117)

    전 4s가 그랬어요. 정말 그 심정 너무 압니다.
    통신사에 수신률 얘기해봤자 증폭기?인가 뭐 그거 설치해주겠다고 헐..
    동생 아이폰은 sk였는데 같은 자리에서도 수신 차이 났어요.
    결국 4s 노이즈 문제까지 겹쳐서 개통철회하고
    아이폰은 거들떠도 안 봅니다.
    통신사 문제도 있긴한데 아이폰 자체가 통화는 좀,, 취약한거 같았어요

  • 2. ...
    '13.1.22 5:53 PM (58.141.xxx.19)

    네 어쩐지 통화할 때도 잘 안 들리고 막 울리고 그런 적이 몇번 있었는데 전 그냥
    대수롭지 않게 넘겼어요. 생각해 보면 아이폰4s 때도 수신이 안 되어
    놓친 전화가 많이 있었을 수 있는데 그땐 캐치콜로 흔적이
    안 남으니 제가 그냥 모르고 지나쳤을 수도 있겠다 싶어요.

    다시는 아이폰 안 할랍니다...뭔 전화기가 통화가 안 되는지...완전 화나요.

  • 3. 에효..
    '13.1.22 6:01 PM (59.12.xxx.117)

    안타까워서.. 저 그때 너무 스트레스 받아서 3일만에 들고 엎었어요
    그거 수신률 테스트하는거 있어요. http://cafe.naver.com/appleiphone/1849536
    해봤는데 거뜬히 100넘더라구요.. 증거로 사진도 찍어놨었구요
    강하게 대응해서 눈앞에서 없앴습니다. 어여 처분하세요. 정신건강상...

  • 4. ...
    '13.1.22 6:06 PM (58.141.xxx.19)

    네 저도 저거 보고 테스트 해봤는데 -100 미만이면 수신감도 불량이라는데
    -105더라구요...아 정말 욕 나와요
    그래도 KT에 방금 전화했는데 고객응대는 사람 마음을 다독여줄 줄 아네요
    그냥 하는 소리라도 미안하다, 불편끼쳐 죄송하다 바로 긴급으로 알아보고
    다시 연락준다 등
    애플한테 완전 대실망이예요...그 썩은 태도가

  • 5.  
    '13.1.22 6:33 PM (1.233.xxx.254)

    그거 핸드폰 어디를 잡으면 통화 안 되고, 어떻게 잡고 통화해야 한다 뭐 이런 거 있던데
    상관 없나요?

    전 아이폰은 통화감이랑 AS 때문에 거들떠도 안 봐요.
    제 친구도 아이폰 쓰다가 AS 때문에 속 잔뜩 썩고
    제가 갤럭시 업그레이드 때문에 AS가서 하는 거 보더니
    그 다음엔 갤럭시로 갈아타더라구요.

    우리나라 삼성이나 LG SK 이런 곳이 AS는 기가 막히죠.

  • 6. 전화기가
    '13.1.22 9:51 PM (89.74.xxx.66)

    문제가 아니라 통신사의 문제라고 생각됨.
    해외인데 아이폰 3-4-5다썼는데 전화 잘만 되는데요. 5는 4보다 통화감은 더 좋구요.

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