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제 목 : 인터넷 쇼핑몰에서 환불을 안해줘요.

| 조회수 : 1,622 | 추천수 : 18
작성일 : 2004-11-23 13:56:30
지난 10월말에 하프클럽이란 싸이트에서 옷을 구매 했다가 담날 바로 반품 시켰는데요.
당연히 카드취소 되어있겠지 하고 잊어버렸는데 이번달 카드대금에 청구가 되어서 나온거예요.
그 회사에 전화를 하는데 전화연락 계속 안되구요.
전체적으로 글 남기는 코너는 없이, 1:1 문의를 남기라는데  문의를 남겨도 답변도 없고....
지금까지 연락이 안되네요. 배송료도 따로 보냈는데 전화는도안되고 메일을 보내도 답변 없고
너무 답답하네요. 벌써 카드대금은 결제되어 버렸는데  어디에 신고를 해야될까요.
맘 같아선 찾아갔으면 좋겠는데 회사가 경기도 어디더라구요.
속이 부글부글 끓고 있습니다...도움좀 주세요...
짧은 댓글일수록 예의를 갖춰 신중하게 작성해 주시기 바랍니다.
4 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 보들이
    '04.11.23 3:06 PM

    너무 속상 하시겠어요
    저도 지난 주말 인터넷으로 김치 냉장고 샀다가 어찌나 불쾌했던지
    지금도 다 머리가 지근거리네요

    소보원에 한번 문의 해보심이 어떨지요...

  • 2. 준영맘
    '04.11.23 4:24 PM

    카드사에 문의 확인해 보세요.
    다음달에 다시 들어오게 취소 처리 되어 있는지요.
    저두 그런적 있거든여.

  • 3. 헤르미온느
    '04.11.23 5:09 PM

    하프클럽이라는 사이트는 제법 큰 사이트라 아마 떼어먹구 도망가진 않을것 같구...
    옷 보낸 운송장 갖고 계시면 잘 해결되실거에요.
    회원정보에 전화번호 맞게 되어있나, 이멜주소 잘 되어있나 한번 더 확인해보세요.
    카드 청구되는 날짜 따라 어떨땐 청구가 안되기도하고 어떨땐 되었다가 담달에 빠지기도하고
    인터넷 사이트는 그런 곳이 많아요...

  • 4. 프린스맘
    '04.11.23 9:56 PM

    인터넷 쇼핑몰에서 물건구입하신 후 취소하기 위해서는 보통 1주일내로 취소요청하면 됩니다.
    이런 경우 쇼핑몰에 연락이 안도면, 바로 카드사로 전화하면 취소가 쉽게 되지요.
    그리고 꼭 혹시의 경우를 대비해서 전화가 안되면 게시판에 글을 올리고 프린트해서 보관하는것이 내용증명을 하는 대 유리할 것입니다.
    윗분의 말씀대로 큰회사라면 다시한번 연락해 보시고 안되면 소비자고발센타에 전화해서 요청해 보세요. 그런거 해결하라고 있는 곳이니까요. 114에....

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