10일전 롯데마트에서 물품을 구매했는데, 3일새40%나 할인을 하더라구요.
아직 미사용인데 영수증이 없어요.
당시 멤버십 포인트 적립했는데, 영수증없이 이걸로 내역조회후 환불 가능할까요?
이것만 산건 아니구 다른것두 같이 샀어요.
식품도 아니고,몰랐음 모를까 알고 넘기기엔 배가...^^;;
10일전 롯데마트에서 물품을 구매했는데, 3일새40%나 할인을 하더라구요.
아직 미사용인데 영수증이 없어요.
당시 멤버십 포인트 적립했는데, 영수증없이 이걸로 내역조회후 환불 가능할까요?
이것만 산건 아니구 다른것두 같이 샀어요.
식품도 아니고,몰랐음 모를까 알고 넘기기엔 배가...^^;;
결재하신 카드와 포인트카드로 고객센터에서 영수증 재발급받아서 환불하시면 된답니다.^^
환불받는 방법을 질문해서 대답한건데 뭐가 문제인가요?
3일 이라면 당연한 소비자의 권리라고 생각합니다만
ㅡㅡㅡㅡ님은 돈이 썩어나나봐요.
사흘새 40%나 세일 한다면 당연히 환불생각 나는게
정상적인 주부죠.
왜10일동안 기다렸어요???
영수증 없이 환불은 안된다고
가게마다 붙여놨던데요.
저도 대개 일주일 이내 환불인줄 알았는데 .. 이마트는 한 달 이내였어요.
아이들 책가방을 사놓고 싫다고 해서 환불하러 가야지 하고 두었다가 날짜를 보니 일주일이 넘어서
이를 어쩌나 했는데 ...
영수증에 한 달이내 환불이라고 되어 있었네요
멤버쉽조회될텐데요.. 고객센터 전화문의가 가장 빠릅니다.
영수증 꼭있어야 환불 된다고 안해주던데요 영수증 지참해야해요
일단 고객센터에 가셔서 날짜만 정확히 아시고 그날 결제카드를 갖고가면 영수증을 다시출력해줍니다.
그영수증을 가지고 가면 환불됩니다. 법적인 날짜는 윗분과 같이 한달이내라고 알고 있어요.
독수리 오남매님 외,답변 주신분들 감사해요. 근데 잘못 알고계신분이 많네요.
환불은 식품아닌이상 한달이내 가능해요. 그래서 질문 드린거구요.
13일 가보니 40% 세일하길래, 영수증 찾아봐도 없어 고민하다 글 올려본거예요.
ㅡㅡㅡㅡ 분은 돈이 남아도시는 분인가보네요.
구매한건 충전지구요, 포장 그대로 새건데 뭐가 이상한가요?
뱃심이 없으신게 아니라 소비자 상식이 없으신분 같네요.
아님 내사전에 환불은 없다가 좌우명이신가요? ㅎㅎㅎ
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