현대H몰은 자기네 책임 아니라고
컬럼비아에 떠넘기네여..
컬럼비아도 물론 문제지만
현대H몰은 자기네가 팔았으면
같이 책임져야하는거 아닌가여???
뭐 이런지..
안녕하세요? 현대홈쇼핑 모니터링 담당자입니다.
해당 고객님께서 블로그 및 컨슈머타임스 등에 글을 게시하시고 난 후에 뒤늦게 사실을 확인하였습니다.
상품이 출고된 백화점이 휴무일이었기 때문에 다소 지연되었던 부분이고, 당사에서는 책임이 없다는 식으로 일관한 것은 아닙니다.
처리가 미흡했던 부분에 대해서 실 담당자가 직접 사과전화를 드렸고, 앞으로는 꼼꼼한 검수를 통해서 이러한 일이 재발하지 않도록 신경쓰겠다고 약속을 드렸습니다. 이로인해 해당 고객님께서는 사과를 받아들이고 수긍을 하신 상황입니다.
추후에도 항상 고객의 소리에 귀를 기울여 문제를 신속히 해결하는 현대홈쇼핑이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|---|
290843 | 8월 29일 미디어오늘 [아침신문 솎아보기] 2 | 세우실 | 2013/08/29 | 685 |
290842 | 靑,경악 금치 못할 일”…네티즌 “연기력 쩌네 10 | 靑 “이석기.. | 2013/08/29 | 2,994 |
290841 | 만주! 맛있게 만들 수있을까요? | davi | 2013/08/29 | 999 |
290840 | "음란물 찍으면 총살"…김정은 옛 연인 포함 .. 2 | 레젠 | 2013/08/29 | 2,500 |
290839 | 20만원대 50대 남자선물? 5 | 의견부탁드려.. | 2013/08/29 | 6,875 |
290838 | 영남제분 주치의와 류씨 구속영장 5 | .. | 2013/08/29 | 2,592 |
290837 | 설국열차와 권은희 4 | 샬랄라 | 2013/08/29 | 2,012 |
290836 | 추천해주세요. | 부산맘 | 2013/08/29 | 863 |
290835 | 아이허브 하루에 여러번 주문 가능한가요? 5 | ... | 2013/08/29 | 1,787 |
290834 | 조금만 먹어도 살이 계속 쪄서 병원에가니... 2 | 갑상선 | 2013/08/29 | 3,764 |
290833 | 월스트리트저널 김한길 민주당 대표 비아냥 , 민주당 분발 촉구 | 레인보우 | 2013/08/29 | 1,342 |
290832 | 혹시 루이비통 레오파드(호피) 머플러 있으신분~~? 8 | 선택 | 2013/08/29 | 3,269 |
290831 | 재봉틀좀 추천해주세요.. 2 | ^^ | 2013/08/29 | 1,409 |
290830 | 우드 블라인드로 분위기 바꿨어요 1 | 인테리어 | 2013/08/29 | 2,135 |
290829 | 게으른사람은 요가가 딱이네요 5 | ,,, | 2013/08/29 | 3,811 |
290828 | 안씨에 어울리는 이름 뭐가 있을까요? 17 | 오늘까지 | 2013/08/29 | 10,039 |
290827 | 송아지 한마리에 단돈 5만원이에요 2 | 꼬물자전거얌.. | 2013/08/29 | 2,157 |
290826 | 옷만들기 잘하시는 분께 질문드립니다. 4 | 리폼 | 2013/08/29 | 1,515 |
290825 | 주군 소지섭 비서아저씨요 2 | 간만에tv | 2013/08/29 | 2,770 |
290824 | 8월 29일 경향신문, 한겨레, 한국일보 만평 | 세우실 | 2013/08/29 | 1,489 |
290823 | 절체조3일째 허벅지근육이 커지고 아파요TT 7 | 고소영 | 2013/08/29 | 3,400 |
290822 | 체형별 스타일링팁 !!! 151 | 휘파람 | 2013/08/29 | 22,334 |
290821 | 룸바청소기 솔이 안움직여요 1 | ㅊㅊ | 2013/08/29 | 1,119 |
290820 | 세입자 이사비용 3 | 월세 | 2013/08/29 | 1,304 |
290819 | 고등, 수능 문법 대비로 마더텅문법 중3 달달 암기하면 6 | 될까요? | 2013/08/29 | 2,334 |